Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
La confidentialité des informations que vous me confiez est essentielle.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous consultez mon site internet ou prenez contact avec moi.
1. Responsable du traitement
Le site stephaniepoulakos.fr est exploité par Stéphanie Poulakos, praticienne en rééquilibrage énergétique et informationnel et en sonothérapie.
Contact : contact@stephaniepoulakos.fr
Site internet : https://stephaniepoulakos.fr
2. Collecte et utilisation des données personnelles
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou me contactez directement, certaines informations peuvent être recueillies : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la prestation souhaitée et le contenu de votre demande.
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, le formulaire ne pourra pas être transmis.
Ces informations sont utilisées pour répondre à vos questions, vous recontacter, organiser un rendez-vous et, le cas échéant, assurer le suivi administratif d’une prestation.
Le traitement repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande, l’exécution d’une prestation ou, selon la nature des échanges, l’intérêt légitime à assurer leur suivi.
Les informations nécessaires aux obligations comptables et fiscales sont traitées conformément aux obligations légales applicables.
Aucune utilisation de vos coordonnées à des fins de prospection commerciale n’est prévue dans le cadre du formulaire de contact.
3. Confidentialité et protection des données
Les informations personnelles que vous communiquez sont traitées de manière confidentielle.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être accessibles aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, à son hébergement, à sa sécurité et à la transmission des messages, uniquement dans le cadre de leurs missions et dans les conditions prévues par la réglementation.
Des mesures de sécurité adaptées sont mises en œuvre pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte ou de divulgation des données.
Les informations confiées dans le cadre des accompagnements font l’objet d’une attention particulière.
Afin de préserver votre confidentialité, je vous invite à ne pas communiquer d’informations médicales ou d’autres données sensibles dans le formulaire de contact.
Informations recueillies lors des séances
Dans le cadre de mes accompagnements, je peux conserver quelques notes manuscrites, strictement confidentielles, destinées uniquement au suivi des séances. Elles sont conservées de manière sécurisée pendant la durée nécessaire à l’accompagnement, puis détruites.
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à leur finalité.
Les demandes de contact qui ne donnent pas lieu à une prestation sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange.
Lorsque la demande aboutit à une prestation, les informations nécessaires à la gestion administrative et comptable sont conservées pendant les durées légalement applicables.
Certaines données peuvent également être conservées lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.
5. Cookies et services externes
Le site utilise des cookies et traceurs nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la mémorisation des choix de consentement.
La gestion des cookies est assurée par l’extension Complianz.
Lorsque des cookies ou traceurs nécessitent votre consentement, vous pouvez les accepter ou les refuser avant leur activation.
Vous pouvez également modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment à partir de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Pour connaître les cookies effectivement utilisés, leurs finalités et leurs durées de conservation, vous pouvez consulter la Politique de cookies du site.
Le site peut également contenir des liens vers des services ou sites extérieurs, qui disposent de leurs propres Politique de confidentialité.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles.
- Rectification des informations inexactes.
- Effacement de vos données.
- Limitation de leur traitement.
- Opposition à certains traitements.
- Portabilité des données lorsque ce droit est applicable.
- Retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante :
Une réponse vous sera apportée dans les délais légaux, en principe dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
7. Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être actualisée afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.
Les informations transmises par ce formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et organiser, si nécessaire, un rendez-vous. Pour connaître vos droits et les modalités de traitement de vos données, consultez la Politique de confidentialité.